当店オフセット印刷は環境への影響を配慮し、 一部大豆油インキを使用しています。

■ご予約・ご注文・キャンセルについて

大型イベントではご予約が必要の場合がございます。（その場合サイトにて告知）
定数に限りがございますので、お早めにお願い致します。

また、大型イベントご予約者様には確認用のナンバーのご連絡を差し上げております。
ナンバーの確認ができていない方は予約が取れて無い可能性がございますので
お手数ですが早急にご連絡ください。

※当サイト各イベントの特設ページにフォームございます。
ご予約の必要がないイベントではご予約ナンバー不要です。

仕様変更は表紙ご入稿の前日18時までといたします。
仕様変更（部数、ページ数、用紙変更など）は期間を過ぎますとお断りさせて頂く場合ございます。

※大型イベントではご予約・ご注文のキャンセル・仕様変更の可能期間が変わる場合もございます。
詳しくは各イベントの特設ページを参照ください。

キャンセル料
作業進行中（表紙ご入稿後など）にキャンセルをされますと
進行までの料金（版代・用紙代・印刷代・加工代等）を請求させて頂きます。

上がりました表紙は指定住所へ発送可能です。（送料込み）

当店ではご予約・ご注文後にご入金を頂き受領となります。
フォームご入力・送信後、お見積りのメールを返させて頂きます。

※ご入稿締切間近でのご予約希望の場合、表紙ご入稿前日までには必ずご入金ください。
ご入金が遅れ、ご予約枠が埋まってしまった場合は申し訳ございませんがご予約を外させて頂きます。

■変更や重要事項等の連絡方法

データ転送サービスなどでご入稿された場合、備考欄に注意事項を記載するのはお控えください。
誤認の元となります。
またお電話でのご予約・ご注文や仕様変更等、重要事項のご連絡はトラブルの元となりますので、必ずメール・フォームでのご連絡をお願い致します。

5/18更新 ■予約イベントがある同時期開催のイベント合わせ 大型イベントによりご予約が埋まっている可能性もございます。 お手数ですがご注文の前に空きを確認ください。 ■ご入稿について ご入稿は営業日午前9時までとさせて頂きます。 表紙原稿を期日までにご入稿頂けた場合のみ、本文原稿を翌日午前9時まで延長できます。 ※中野店の定休日でも本社工場でデータ確認しておりますので心配ございません。 また開店前にご用の際は本社工場INCまでご連絡ください。 本社工場：東京都文京区関口1-48-5　榎本ビル1階　（有）ＩＮＣ TEL：03-6276-1124 ■ご入稿データについて 各タイプの締切日午前9:00までのご入稿をお願い致します。 細心の注意をはらって確認しておりますが、 誤字脱字・ノンブルの間違いによって起こる事態などは、こちらで間違いと認識できませんのでご了承ください。 ご入稿前は必ず原稿のチェックをしてください。 お客様の方でご入稿データに誤りがあり、再入稿を希望されます場合 既に刷版の出力が完了している時には再度、版を出し直さないとなりません。 再入稿をお受けすることはできますが（入稿〆切ギリギリですと再入稿をお断りすることもございます） 追加で刷版代金が発生しますことをご了承ください。 またデータに不備がございます場合、ご連絡を差し上げる様にしておりますが混雑時はご連絡が遅れるなどもございます。 こちらで対処できる問題はできる限り対応させて頂き最善を尽くさせて頂きますのでご了承ください。 ■ご入金について 当店では前金制となっておりますので、全額ご入金が確認できてから受領となります。 大型イベントではご入金の期日がある場合もございますので各イベントご予約ページをご参照ください。 その為、当店ではご予約・ご注文後にご入金を頂き受領となります。 どんなに遅くとも表紙ご入稿前日までに必ずご入金ください。 ご入金・ご入稿が確認できない場合はお電話にてご連絡させて頂く場合ございます。 ご入金が遅れる場合はすぐお電話にてご連絡ください。 ご入金の確認がこちらで取れない場合、印刷工程に取り掛かれません。 期限までにご入金が確認できない場合はご予約・ご注文を解除させて頂きます。 どうしても入金が遅れてしまう場合はご相談に乗りますので、お電話にてご連絡ください。 ●時間や曜日の関係上、反映が翌営業日となる場合は明細書の画像をプリントマウスのE-mailアドレスへ添付くだされば確認致します。 ■電話対応について 電話は営業日午前11時〜午後20時まで対応しております。 ご入稿やご入金が遅 れる場合などは早急にお電話ください。 また中野店の営業時間前、火曜定休日に御用の方は本社工場までご連絡ください。 本社工場：東京都文京区関口1-48-5　榎本ビル1階　（有）ＩＮＣ TEL：03-6276-1124 営業時間：9:00〜19:00

■お見積りについて

お見積もりはメール、フォームにてお受けしております。
お電話では対応しきれませんのでご了承ください。

■メール返信について

メールは２４時間受け付けております。
返信は営業時間内になるべく早くする様に心がけておりますが、万が一遅れます場合もございます。
３日、４日連絡が無い場合は、こちらにメールが届いて無いなどの可能性がございます故
大変お手数ですが、もう一度お送りいただくかお電話にてお問い合わせください。

中野店定休日、営業時間外はご返信できません。
（ご予約などは自動返信ではございませんのでご注意ください）

※例外として定休日にご入稿の場合、必要事項はご連絡差し上げる様にしております。

■発送について

書店様の発送は基本的にイベントから工場翌営業日に送らせて頂きます。（直接搬入の場合）

宅配搬入の場合は受付期間必着発送となります。
ご希望指定日などございます場合は予めご相談ください。

■書店様発送について

書店様へ委託の場合、見本一部が必要となる場合がございますので
こちらへの指示はしっかりお伝えください。
（見本が必要となる委託先は100部委託の場合見本分を含めた101部と指示をください。）

書店様発送が未定の場合、発送の2日前までには確定のご連絡ください。
工場定休日には発送ができませんのでご了承ください。


お客様からのご質問と答えをまとめました。


詳しい納期はこちらをご参照ください。

その他ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

E-mail：　info@print-mouse.com